دفعة متأخرة: هل ينفع escalation رسمي؟

سامر الخطيب · 2026-04-24T07:31:27+00:00

التصنيف: نظرة عامة على البرنامج. عندي حالة فعلية في مسار FAB: دفعة متأخرة: هل ينفع escalation رسمي؟ المطلوب خطوات واضحة بالترتيب (المستندات المطلوبة، الجهة التي أراجعها أولاً، والمدة المتوقعة). إذا في صيغة بريد متابعة مجرّبة يفضّل مشاركتها.

followup

Replies

عمر ياسين

بخصوص "دفعة متأخرة: هل ينفع escalation رسمي؟": في FAB الأفضل تفتح متابعة برقم الطلب نفسه وتذكر آخر مستند تم تسليمه وتاريخه. أي متابعة بدون رقم مرجعي غالباً تتأخر.
كريم خالد

بخصوص "دفعة متأخرة: هل ينفع escalation رسمي؟": لو الموضوع ضمان، راجع صيغة الخطاب مع موظف العمليات قبل الإصدار النهائي؛ غالباً سبب الرفض يكون بند الصلاحية أو اسم المستفيد.