الإجابة العملية: عند وجود حالة دفع بدون خصم الصيانة حسب شروط المشروع، ويجب ربط الخطاب بالطلب ذاته. ملاحظة المصدر: مستخلص من نقاشات TeleFAB مع استبعاد طلبات الفورمات والرسائل الشخصية/العشوائية.